Vous occupez le poste de directeur ou VP opérations au sein de votre entreprise ou vous aspirez à relever le défi ?

En tant que tel, vous êtes responsable de la stratégie opérationnelle de votre entreprise, vous devez :

Optimiser le chiffre d’affaires et les marges bénéficiaires ;

Planifier et gérer les budgets et les coûts ;

Élaborer et mettre en place différentes politiques.

Cette formation étalée sur une période de 6 jours vous permettra de développer la maitrise des méthodes et des outils essentiels à la réussite du rôle de VP ou directeur des opérations.
Objectifs

Vous y apprendrez à :

Public cible

VP opérations, directeurs (trices) des opérations, directeur de production, planificateur, directeur général, directeur logistique et toute personne désignée à occuper les fonctions d’un directeur des opérations ou qui aspire à occuper ces fonctions.

Sommaire du cours

Jour 1

Rôles et responsabilités

  • Introduction aux rôles et responsabilités d’un directeur des opérations
  • Description des différents types d’opérations : produit, projet, assemblage, entreposage, etc.
  • Description des différentes fonctions pouvant se rapporter au directeur des opérations (ingénierie, approvisionnement, fabrication, chantiers, transport et logistique, gestion de projets, planification, inventaires)
  • Initiation au concept des tableaux de bord, ingénierie et utilisation
  • Les interrelations d’un directeur des opérations (manager, haute direction, gouvernement, financiers, client, syndicat, employés, ventes et marketing, autres usines, compétiteurs, organisme de législation, etc.)
  • L’importance de la relation client

Jour 2

Finances d’une entreprise et les contrats

  • Finances (états financiers, budget, coûts des produits/projets, budget d’opérations, ratios)
  • Introduction aux clauses contractuelles principales
  • Introduction aux éléments majeurs du marché international / exportation

Jours 3 et 4

Les fonctions se rapportant aux opérations : productivité et efficience par secteur d’activités

  • Ingénierie
  • Approvisionnement
  • Fabrication
  • Chantiers de construction
  • Transport et logistique
  • Gestion de projets
  • Planification
  • Prévisions

Jour 5

Qualité, Amélioration continue et ESS

  • Le contrôle de la qualité (importance, rôles, ISO, etc.)
  • Introduction à l’amélioration continue (pourquoi, les méthodes, l’application)
  • L’importance de l’environnement, santé et sécurité (responsabilité des dirigeants, ISO, rôles)

Jour 6

Gestion des ressources humaines

  • Embauche d’employés
  • Évaluation de performance
  • Culture d’entreprise
  • Relation avec le syndicat
  • Résolution de conflits
  • Facilitation
  • Structure organisationnelle
  • Introduction aux types de personnalités
NOS FORMATIONS sont disponibles
dans toutes les RÉGIONS DU QUÉBEC*.

Informez-vous des dates : 800.861.6618
Prochaines dates

RÉGION DE MONTRÉAL

2017
15 novembre, 13 décembre, 17 janvier, 14 février, 14 mars et 18 avril 2018

RÉGION DE QUÉBEC

2017
22 novembre, 20 décembre, 24 janvier, 21 février, 21 mars et 25 avril 2018