Vous occupez le poste de directeur ou VP opérations au sein de votre entreprise ou vous aspirez à relever le défi ?

En tant que tel, vous êtes responsable de la stratégie opérationnelle de votre entreprise, vous devez :

Optimiser le chiffre d’affaires et les marges bénéficiaires ;

Planifier et gérer les budgets et les coûts ;

Élaborer et mettre en place différentes politiques.

Cette formation étalée sur une période de 6 jours vous permettra de développer la maitrise des méthodes et des outils essentiels à la réussite du rôle de VP ou directeur des opérations.
Objectifs

Vous y apprendrez à :

Public cible

VP opérations, directeurs (trices) des opérations, directeur de production, planificateur, directeur général, directeur logistique et toute personne désignée à occuper les fonctions d’un directeur des opérations ou qui aspire à occuper ces fonctions.

Sommaire du cours

Jour 1

Rôles et responsabilités

  • Introduction aux rôles et responsabilités d’un directeur des opérations
  • Description des différents types d’opérations : produit, projet, assemblage, entreposage, etc.
  • Description des différentes fonctions pouvant se rapporter au directeur des opérations (ingénierie, approvisionnement, fabrication, chantiers, transport et logistique, gestion de projets, planification, inventaires)
  • Initiation au concept des tableaux de bord, ingénierie et utilisation
  • Les interrelations d’un directeur des opérations (manager, haute direction, gouvernement, financiers, client, syndicat, employés, ventes et marketing, autres usines, compétiteurs, organisme de législation, etc.)
  • L’importance de la relation client

Jour 2

Finances d’une entreprise et les contrats

  • Finances (états financiers, budget, coûts des produits/projets, budget d’opérations, ratios)
  • Introduction aux clauses contractuelles principales
  • Introduction aux éléments majeurs du marché international / exportation

Jours 3 et 4

Les fonctions se rapportant aux opérations : productivité et efficience par secteur d’activités

  • Ingénierie
  • Approvisionnement
  • Fabrication
  • Chantiers de construction
  • Transport et logistique
  • Gestion de projets
  • Planification
  • Prévisions

Jour 5

Qualité, Amélioration continue et ESS

  • Le contrôle de la qualité (importance, rôles, ISO, etc.)
  • Introduction à l’amélioration continue (pourquoi, les méthodes, l’application)
  • L’importance de l’environnement, santé et sécurité (responsabilité des dirigeants, ISO, rôles)

Jour 6

Gestion des ressources humaines

  • Embauche d’employés
  • Évaluation de performance
  • Culture d’entreprise
  • Relation avec le syndicat
  • Résolution de conflits
  • Facilitation
  • Structure organisationnelle
  • Introduction aux types de personnalités
NOS FORMATIONS sont disponibles
dans toutes les RÉGIONS DU QUÉBEC*.

Informez-vous des dates : 800.861.6618
Prochaines dates

RÉGION DE MONTRÉAL

2017
5 juillet, 16 août, 13 septembre, 18 octobre, 15 novembre et 13 décembre

RÉGION DE QUÉBEC

2017
12 juillet, 23 août, 20 septembre, 25 octobre, 22 novembre et 20 décembre